Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản 566vip và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách rõ ràng.

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửaLưu trữ có giới hạn thời gian
566vip Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Yêu cầu truy cập dữ liệu thường được xử lý trong vài ngày làm việc; chúng tôi sẽ gửi bản sao thông tin tài khoản qua email đã đăng ký hoặc cập nhật theo yêu cầu của bạn. Để xóa tài khoản hoàn toàn, bạn cần rút hết số dư còn lại và xác nhận danh tính trước khi chúng tôi xóa dữ liệu khỏi hệ thống.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn mục quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản, kèm tên đăng nhập và loại dữ liệu bạn muốn truy cập.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 566vip, mở phần cài đặt quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền qua mạng và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý để giải quyết tranh chấp và kiểm toán tài chính. Sau khi bạn đóng tài khoản và rút hết số dư, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa; chỉ lịch sử giao dịch tổng hợp được giữ lại cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin nhạy cảm, bao gồm số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn ngành khi truyền và khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể yêu cầu cookie để hoạt động.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian pháp lý cần thiết sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ được nêu ở trên.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên 566vip. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi mở tài khoản để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt quyền riêng tư để xem tóm tắt, hoặc gửi yêu cầu qua chat trực tiếp để nhận bản sao đầy đủ thông tin trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà phát triển game để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Rút hết số dư còn lại trong tài khoản, sau đó liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian ngắn.

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại của bạn và cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể cần cookie để hoạt động bình thường.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, nhưng không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.